Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Für alle Bestellungen und Lieferungen gelten die nachfolgenden allgemeinen
Bedingungen. Diese AGBs werden durch Auftragserteilung oder Annahme der Lieferung
anerkannt. Abweichende Bedingungen bedürfen der Absprache, mündliche Absprachen
sind nicht gültig.
§ 1 Preise
1.1 Die im Shop ausgewiesenen Preise sind Brutto-Preise, inklusive der gesetzlichen
Umsatzsteuer.
1.2 Alle Preise sind freibleibend, berechnet werden die am Tag der Lieferung gültigen
Preise. Dies bitten wir vor allem bei der AKTIONSWARE zu beachten, der Preis am Tage
der Lieferung ist entscheidend.
§ 2 Mindestbestellwert
2.1 Der Mindestbestellwert beträgt 20 €.
§ 3 Transportkosten und Liefergebiete
3.1 Lieferung innerhalb 24 Stunden nach der Bestellbetätigung kostenlos(Die Bestellung soll vor 18:00 abgegeben werden.
3.2 Lieferung innerhalb 6 Stunden nach der Bestellbestätigng kostet 5€(Die Bestellung soll vor 12:00 abgegeben werden.
Unsere Liefergebiete:
53111 Bonn Zentrum
53113 Zentrum, Südstadt, Gronau
53115 Weststadt, Südstadt, Poppelsdorf
53117 Castell, Buschdorf
53117 Graurheindorf, Auerberg
53119 Tannenbusch, West, Auerberg
53121 Dransdorf, Endenich
53123 Lessenich, Duisdorf
53125 Ippendorf, Röttgen, Duisdorf
53125 Hardhöhe, Brüser Berg
53127 Lengsdorf, Ippendorf, Venusberg
53129 Kessenich, Dottendorf
53173 Villenviertel
53175 Friesdorf, Plittersdorf
53177 Heiderhof, Schweinheim
53177 Godesberg-Zentrum, Pennenfeld
53179 Mehlem, Rüngsdorf, Lannesdorf
53225 Beuel, Schwarzrheindorf
53225 Geislar
53225 Vilich, Beuel-Ost
53227 Küdinghoven, Limperich
53227 Ramersdorf, Oberkassel
53229 Vilich, V.-Müldorf, Holtorf
53229 Pützchen Bechlinghoven, Holzlar
53332 Bornheim-Hersel
53340 Meckenheim
53343 Wachtberg
53347 Alfter
53639 Königswinter
53721 Siegburg
53757 Hangelar, St.Augustin
53840/ 53842/ 53844 Troisdorf
§ 4 Zahlung
4.1 Die Bezahlung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister WooCommerce Payments. Bitte tätigen Sie
KEINE ÜBERWEISUNGEN ohne Aufforderung.
4.2 Die Zahlung des Kaufpreises und der erhobenen Lieferkosten erfolgt sogleich nach
Aufgabe der Bestellung bzw. wird mit Vertragsschluss fällig.
4.3 Die Bezahlung der Waren kann über diejenigen Zahlungsmöglichkeiten erfolgen, die
wir in der App bzw. auf der Website im Zeitpunkt der Bestellung jeweils aktuell angeben.
Wir behalten uns vor, jederzeit weitere Bezahlmöglichkeiten anzubieten bzw. einzelne
Bezahlmöglichkeiten auszuschließen.
§ 5 Vertragsschluss, Mengenbegrenzung
5.1 Die Darstellung der Artikel in unserer App und auf unserer Website stellt kein rechtlich
verbindliches Angebot, sondern lediglich eine Einladung an den Kunden dar, eine Auswahl
von Waren zusammenzustellen und an uns ein Angebot zum Kauf abzugeben. Auch durch
das Einlegen von Waren in den Warenkorb entsteht noch kein Kaufvertrag zwischen dem
Kunden und Bioladen.
5.2 Mit Absendung der Bestellung über die App/Website durch Anklicken des Buttons mit
dem Schriftzug „Jetzt kaufen“ (oder eines sinngemäß und eindeutig gestalteten Buttons)
gibt der Kunde ein verbindliches Angebot über die durch ihn in den Warenkorb gelegten
Waren zu dem ausgewiesenen Preis ab.
5.3 Nach Aufgabe der Bestellung kommt ein verbindlicher Vertrag mit uns zustande, wenn
die Bestellung durch eine unverzüglich Bestellbestätigung angenommen wird und/oder der
Kunde automatisch aufgefordert wird, die von ihm gewünschte Zahlungsart auszuwählen.
Sollte die Lieferung der bestellten Waren nicht möglich sein, etwa, weil die
entsprechenden Waren nicht auf Lager sind, wird dem Kunden keine Bestellbestätigung
übermittelt bzw. erhält der Kunde keine Aufforderung zur Auswahl der Zahlungsart. In
diesem Fall kommt ein Vertrag nicht zustande, worüber der Kunde unverzüglich informiert
wird. Wir weisen darauf hin, dass wir aus Gründen des Jugendschutzes Waren, welche
den Jugendschutzbestimmungen unterliegen (z.B. Tabakwaren, alkoholische Getränke
etc.) nicht an Kinder und Jugendliche verkaufen oder in Erfüllung eines Kaufvertrages
abgeben. Aus diesem Grunde fragen wir bei jeder Bestellung derartiger Waren die
Volljährigkeit des anfragenden Kunden ab. Angebote auf Abschluss eines Kaufvertrages
durch Minderjährige werden von uns abgelehnt. Im Übrigen gelten die Regelungen des §
5.4 und § 17.
5.4 Sollte die Lieferung von Waren, die der Kunde gemäß § 4.4 verbindlich bestellt hat,
ausnahmsweise nicht möglich sein, etwa mangels Verfügbarkeit einzelner Artikel oder
aufgrund unvorhergesehener Kapazitätsengpässe, werden wir den Kunden hierüber
unverzüglich informieren, nachdem wir Kenntnis von einem solchen Umstand erlangt
haben. In einem solchen Fall werden wir den bereits entrichteten Kaufpreis für die
betroffenen Artikel/die betroffene Bestellung über die jeweilige Zahlungsart
zurückerstatten.
§ 6 Lieferadresse, Lieferung
6.1 Mit dem Absenden der Bestellung erklärt der Kunde, dass seine persönlichen Angaben
sowie die angegebene Lieferadresse richtig sind. Der Kunde ist allein dafür verantwortlich,
eine vollständige, korrekte und genaue Lieferadresse anzugeben. Bei Bedarf sind
zusätzliche Adressinformationen (Etage, Wohnung etc.) oder weiterer Anweisungen für die
Lieferung zu ergänzen.
6.2 Der Kunde und/oder eine von ihm beauftragte Person muss bei Lieferung an der
angegebenen Lieferadresse anwesend sein. Weiterhin muss der Kunde unter der von ihm
im Bestellvorgang mitgeteilten Telefonnummer für Rückfragen zur Lieferadresse zur
Verfügung stehen. Wenn der Kunde und/oder eine von ihm beauftragte Person an der
Lieferadresse nicht angetroffen und der Kunde auch unter der von ihm angegebenen
Telefonnummer nicht erreicht werden kann, sind wir berechtigt, die Bestellung nach
Möglichkeit sowie abhängig von deren Inhalt auf Risiko des Kunden an der angegebenen
Lieferadresse abzustellen. Alternativ wird die Bestellung im Rahmen der gesetzlichen
Vorgaben von Bioladen Bonn storniert und dem Kunden der volle Preis der Bestellung in Rechnung
gestellt.
6.3 Waren, welche den Jugendschutzbestimmungen unterliegen (z.B. Tabakwaren,
alkoholische Getränke etc.), werden abweichend von dem vorstehend beschriebenen
Prozess nur persönlich an den Besteller und nur an volljährige Kunden, d.h. Personen ab
dem vollendeten 18. Lebensjahr, ausgehändigt. Eine Abgabe solcher Waren an Dritte oder
Kunden unter 18 Jahren findet nicht statt. Zu diesem Zwecke sind wir berechtigt, bei der
Lieferung die Vorlage eines Personalausweises oder eines vergleichbaren amtlichen
Lichtbilddokumentes (Reisepass, Führerschein etc.) an den ausliefernden Fahrer zu
verlangen. Die erreichte Volljährigkeit ist darüber hinaus bereits während des
Bestellvorgangs durch den Kunden zu bestätigen (vgl. vorstehend § 4.5 Unterabsatz 2).
Sollten die Waren infolge einer unzureichenden Altersverifikation und/oder
unzureichenden Personenidentifikation an der Lieferadresse nicht übergeben werden
können, sind die Mehrkosten für die Rücksendung der Bestellung von dem Kunden zu
tragen.
§ 7 Pfandartikel
7.1 Bei Getränken und anderen Artikeln, auf deren Verpackung ein Pfand erhoben wird
(“Pfandgut”), wird das Pfand automatisch dem in der App bzw. auf der Website
ausgewiesenen Preis hinzugerechnet und die Höhe des Pfands hierbei separat
ausgewiesen.
§ 8 Widerrufsrecht
8.1 Sofern Du unsere Waren zu einem Zweck erwirbst, der weder Deiner gewerblichen
noch Deiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, gelten für Dich
als Verbraucher im Sinne des Gesetzes (§ 13 BGB) – vorbehaltlich nachfolgend § 13 – die
folgenden Bestimmungen:
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu
widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Du oder ein von
Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben
bzw. hat.
Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns
Akia Web & Software Solutions GmbH, Kennedyalle 1-5, 53175 Bonn,
E-Mail: info@bioladen-bonn.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine EMail) über Deinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das
beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung
des Widerrufsrechtes vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten
haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn
Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf bei uns
eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du
bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Dir wurde
ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser
Rückzahlung Entgelte berechnet.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware (§ 357 Abs. 6 Satz 1 BGB).
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser
Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise
der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
[Ende der Widerrufsbelehrung]
Muster-Widerrufsformular
[Wenn Du diesen Vertrag widerrufen willst, kannst Du optional dieses Formular ausfüllen
und an uns zurücksenden.]
Akia Web & Software Solutions GmbH
Kennedyallee 1-5
53175 Bonn, Deutschland
E-Mail: info@bioladen-bonn.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf
der folgenden Waren (*), bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
§ 9 Ausschluss des Widerrufsrechtes
9.1 Das Widerrufsrecht besteht laut Gesetz nicht bei Verträgen
9.1.1 zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum
schnell überschritten würde;
9.1.2 zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder
der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung
entfernt wurde;
9.1.3 zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer
versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
9.1.4 zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten sowie
9.1.5 in allen anderen in § 312g Abs. 2 BGB genannten Fällen.
9.2 Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen
auch dann, wenn der Unternehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der
Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine
ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt
hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den
Unternehmer verliert.
§ 10 Gewährleistung, Beschaffenheitsvereinbarung
10.1 Für die Geltendmachung von Sach- und Rechtsmängeln bitte wir Dich, in erster Linie
unseren Kundenservice direkt über die App oder über info@bioladen-bonn.com zu
kontaktieren. Wir bemühen uns, etwaigen Mängelanzeigen schnellstmöglich nachzugehen
und mit Dir eine einvernehmliche Lösung zu finden. Damit wir die Berechtigung Deiner
Beschwerde prüfen können, bist Du verpflichtet, uns unverzüglich, spätestens jedoch
innerhalb von 24 Stunden nach der Lieferung, über etwaige Mängel der Bestellung unter
Beifügung von aussagekräftigem Bildmaterial zu informieren. Wir sind berechtigt, im Falle
einer Nachlieferung oder Rückerstattung die Aushändigung des mangelhaften Produktes
zu verlangen. Bitte halte daher das Produkt zur Abholung durch unsere Mitarbeiter bereit.
10.2 Die Beschreibung der Waren in der App bzw. auf der Website stellt keine
Beschaffenheitsgarantie oder Beschaffenheitsvereinbarung dar. Auch die
Produktdarstellungen in der App bzw. auf der Website müssen nicht immer mit dem
Aussehen der gelieferten Waren übereinstimmen. Mängelansprüche bestehen
diesbezüglich insoweit nicht, als die Abweichung für den Kunden zumutbar ist.
§ 11 Vorbehalt, Eigentumsvorbehalt
11.1 Wir behalten uns vor, eine in Qualität und Preis gleichwertige Ware auszuliefern.
11.2 Bei Nichtverfügbarkeit des versprochenen Ware behalten wir uns vor, nicht zu liefern.
11.3 Sämtliche Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§ 16 Datenschutz
Unsere Datenschutzerklärung findest Du unter
§ 17 Änderungen / Sonstiges
17.1 Irrtümer sowie Änderungen vorbehalten. Für Tippfehler übernehmen wir keine
Haftung.
17.2 Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen nichtig sein oder werden, so bleiben die
Bedingungen im übrigen wirksam